«Ростелеком» предупредил об ограничениях интернета в Москве

«Ростелеком» предупредил своих абонентов о возможных временных ограничениях мобильного интернета в Москве, которые продлятся до 9 мая включительно. В связи с этим клиентам рекомендовано использовать Wi-Fi для доступа в сеть .

 

🔌 Причина ограничений

 

Ограничения носят временный характер и вводятся в целях обеспечения безопасности в период подготовки и проведения массовых мероприятий, посвящённых празднованию Дня Победы . Ранее о том, что сбои возможны, своих клиентов предупредили и другие операторы «большой четвёрки» — МТС, «Билайн» и «МегаФон» .

 

Как операторы объясняют своим клиентам происходящее:

 

• T2 (принадлежит «Ростелекому») : В целях безопасности возможны ограничения работы мобильного интернета и SMS. Это «не зависит от T2 и работоспособности наших сетей» .

• «МегаФон»: В связи с подготовкой к массовым мероприятиям возможны сложности с интернетом. Обычные звонки продолжат работать без изменений .

• «Билайн»: Ограничения вводятся для обеспечения мер безопасности. При этом некоторые клиенты получили уведомления о возможности вернуть средства за неоказанные услуги при длительных перебоях .

 

⚠️ Последствия для городских сервисов

 

Утром 5 мая жители Москвы действительно столкнулись с перебоями: не работал мобильный интернет, не отправлялись SMS-сообщения . Это привело к сбоям в работе ряда повседневных городских сервисов.

 

Что перестало работать:

 

• Аренда самокатов и велосипедов: Приложения не могли связаться с сервером для подтверждения аренды через QR-код.

• Электронная оплата: Переносные банковские терминалы в небольших магазинах и точках обслуживания, работающие через встроенную SIM-карту, могли не принимать оплату .

• Геосервисы и банкоматы: Оператор МТС предупреждал, что могут возникнуть сложности с безналичной оплатой, использованием банкоматов и навигацией .

 

При этом важно, что ограничения не коснулись домашнего интернета и Wi-Fi. Как только пользователи подключались к стационарной точке доступа, все сервисы возвращались в норму, а звонки продолжали работать без изменений .

 

🛡️ Рекомендации и меры поддержки

 

Операторы рекомендуют клиентам в эти дни переключаться на домашний Wi-Fi или городские точки доступа .

 

Эксперты советуют заранее позаботиться о доступе к важной информации:

 

• Распечатать электронные документы (удостоверения, страховки) или сделать их копии на случай, если доступ к ним потребуется в зоне нестабильной связи .

• Для вызова экстренных служб (112, 101, 102, 103) связь всегда должна оставаться доступной в приоритетном порядке, даже при слабом сигнале интернета .

​​​​​​​

📢 Что говорят власти

 

В Минцифры объяснили, что точечные отключения мобильного интернета по соображениям безопасности производятся в российских регионах при угрозах и позволяют снизить точность наведения беспилотников, помогая противостоять атакам. При этом «домашний интернет и Wi-Fi работают штатно» .

 

Ведомство также заверило, что в случае повторных ограничений по соображениям безопасности операторы связи заблаговременно предупредят абонентов . 5 мая в 12:21 Минцифры сообщило, что доступ к мобильному интернету в Москве был восстановлен, а блокировки носили временный характер .